製圖/完稿
請問網路上抓的圖可以用嗎?
我不會設計或作圖,可以幫我嗎?
可以幫我去背嗎?
我想指定顏色,可以幫我對色、調色嗎?
為什麼出圖會有色差?RGB跟CMYK是什麼?
我只想用簡單的文字但我不會作圖,可以幫我嗎?
檔案要給哪種格式呢?
我可以轉印在縫線上嗎?
訂購/下單
我只想做一件可以嗎?有沒有最低訂購量呢?
我可以只作轉印的圖,拿回去自己用熨斗轉印嗎?
我要如何下單?下單流程?
檔案可以用line傳送嗎?
我要如何提供檔案?
為什麼每一筆商品都要傳送檔案?可以一次傳好幾個檔案嗎?
我不確定該選擇哪種材料怎麼辦?
我很急,可以當天拿到嗎?
送出訂單就等於下單了嗎?
下單後多久可以拿到成品呢?
我可以取消訂單嗎?訂單想變更或訂錯商品,可以修改訂單嗎?
付款/運送/取貨
工作天數大概幾天呢?
我可以自取嗎?
我可以週六週日去取貨嗎?
可以超商取貨或付款嗎?
有哪些付款方式呢?
運費如何計算呢?
報價價格有包含稅金嗎?
我要如何追蹤商品的配送進度?
洗滌/保養
請問衣服在洗滌上有那些需要注意與如何保養?圖案會褪色或被洗掉嗎?
馬克杯使用上有哪些該注意的嗎?
客服/其他
如何退貨/換貨?
LINE詢問為什麼沒有馬上回覆?
我的布料有防潑水可以轉印嗎?
何謂防昇華?
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